RESUMEN:

La Unidad Reguladora de Servicios de Comunicaciones (URSEC) ha incorporado a su plataforma digital una serie de trámites para el sector postal, en conjunto con la plataforma ApiaTrámites de STATUM.
 

INFORMACIÓN:

La implementación de esta solución tecnológica permite a los operadores postales gestionar sus habilitaciones de manera eficiente y centralizada, cumplir con la normativa vigente y optimizar los procesos internos de la institución. 

ApiaTrámites centraliza toda la información de las empresas registradas mediante la integración con servicios web, lo que permite a los funcionarios de URSEC realizar la gestión de trámites de forma ágil y ordenada dentro de una única herramienta. La plataforma también incorpora una pasarela de pagos que permite a los usuarios abonar los costos asociados a la autorización y renovación de licencias dentro del mismo proceso de solicitud, lo que agiliza los tiempos de gestión.

El proceso de implementación de ApiaTrámites se realizó en dos etapas. La primera, correspondiente a los trámites de autorización y renovación, se puso en producción el 21 de octubre. La segunda, que incluyó los trámites de modificación y cancelación, se habilitó el 11 de diciembre. Esta gradualidad permitió una adaptación progresiva de los usuarios y del personal de URSEC a la nueva plataforma.

Estos son los trámites a seguir: 

Autorización de licencia habilitante para la prestación de actividad postal

Las empresas interesadas en prestar servicios postales deben gestionar la Autorización de licencia habilitante para la prestación de actividad postal, trámite que otorga la habilitación y la inscripción en el Registro General de Prestadores del Servicio Postal. La licencia tiene una validez anual, de acuerdo con el artículo 28 de la Ley 19.009, y su costo es de 10.000 Unidades Indexadas (UI), monto que debe abonarse una vez concedida la autorización.

Para iniciar la solicitud, la empresa debe registrarse en el sistema mediante la autenticación con usuario gub.uy y abonar un costo inicial de 500 UI, requerido antes de la finalización del trámite. Una vez otorgada la licencia, la empresa tiene la obligación de mantener actualizada la información aportada y, en caso de cambios, deberá gestionar el trámite de Modificación de licencia habilitante para la prestación de actividad postal.

En cumplimiento del Decreto 353/023 del 9 de noviembre de 2023, URSEC no solicita requisitos adicionales ni documentación en formato físico si la información puede obtenerse a través de medios digitales seguros proporcionados por otras entidades. En caso de incumplimiento, los ciudadanos pueden presentar denuncias ante la institución.

Otros trámites de URSEC nuevos en ApiaTrámites

Además de la autorización inicial, la plataforma ApiaTrámites permite gestionar otras solicitudes relacionadas con la prestación de servicios postales:

Renovación de licencia habilitante para la prestación de actividad postal: trámite que deben realizar los operadores cuya licencia se encuentra próxima a vencer. Para gestionarlo, la empresa debe estar registrada en el sistema y cumplir con los requisitos vigentes. Tiene un costo de 10.000 UI.

Modificación de licencia habilitante para la prestación de actividad postal: se utiliza para actualizar la información de la empresa registrada en el sistema. No tiene costo asociado.

Cancelación de licencia habilitante para la prestación de actividad postal: permite dar de baja la habilitación cuando la empresa cesa sus operaciones postales. No tiene costo.

Procesos internos de gestión

El sistema también facilita la gestión de procesos administrativos internos para la regularización del registro postal. 

Revocación de licencia habilitante: procedimiento que permite a los funcionarios de URSEC revocar una licencia cuando ha caducado o la empresa ha dejado de prestar servicios.

Alteración de certificado postal: proceso que permite corregir datos en los certificados emitidos cuando la información no coincide con la registrada en el sistema.